Política de envío

Política de envíos – NakamaCharms

🛒 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago. Durante este tiempo:

  • Preparamos cuidadosamente tu pedido
  • Realizamos controles de calidad
  • Gestionamos el empaquetado y el envío

Los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente según el volumen de pedidos.

📦 Tiempo de envío

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
📬 6 a 9 días hábiles, dependiendo del país o región de destino.

⚠️ Factores que pueden afectar la entrega

Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos como:

  • Disponibilidad de stock
  • Condiciones meteorológicas
  • Procedimientos aduaneros
  • Retrasos de la empresa de transporte
  • Alto volumen de pedidos en temporadas altas

🌍 Envíos internacionales

Realizamos envíos a la mayoría de países 🌎

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

Algunos destinos pueden requerir más tiempo debido a inspecciones o trámites aduaneros.

Cualquier impuesto, arancel o tasa aduanera aplicable será responsabilidad del cliente, ya que varía según el país de destino.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.

Podrás rastrear tu paquete en cualquier momento utilizando la información proporcionada.

⏳ Retrasos o incidencias

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, NakamaCharms no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

  • Retrasos del transportista
  • Procedimientos aduaneros
  • Condiciones meteorológicas adversas
  • Festivos internacionales
  • Alto volumen de pedidos en temporadas altas

Si tu pedido se retrasa más de lo esperado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

💛 Atención al cliente

Tu satisfacción es nuestra prioridad 💛

Si tienes cualquier duda o problema relacionado con tu envío, puedes contactarnos en:
📧 nakamacharms@outlook.com

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con NakamaCharms sea excelente